Politique de confidentialité.

L'Académie Urumuri est une école en ligne qui transmet le kirundi et la culture burundaise aux enfants et aux adultes de la diaspora, au Canada. Tous les cours se donnent en direct sur Zoom : nous n'avons pas de locaux et nous ne recevons personne sur place.

Dénomination légale, numéro d'entreprise et adresse postale : à préciser.

Responsable de la protection des renseignements personnels : à préciser.

Nous recueillons seulement ce qu'il faut pour inscrire un élève, le placer dans le bon groupe d'âge et l'accueillir en classe. Voici la liste complète.

• Le nom complet de l'élève et son âge en années. Nous ne demandons jamais de date de naissance.
• Pour un élève mineur : le nom, le courriel et le téléphone du parent ou du tuteur. C'est le courriel du parent qui sert d'identifiant de connexion.
• Pour un élève adulte : son propre courriel et son propre téléphone.
• Le niveau de kirundi, la langue de cours souhaitée, et si vous le fournissez, la langue parlée à la maison.
• La raison pour laquelle vous souhaitez apprendre le kirundi - un champ libre et facultatif.
• Les créneaux de cours choisis, le fuseau horaire et vos préférences d'affichage.
• Le mot de passe du compte, conservé sous une forme chiffrée que personne, nous compris, ne peut lire.
• L'historique de paiement : montant, devise, date d'envoi et statut. Aucune donnée de carte ni de compte bancaire.
• La présence aux cours : quels cours ont été suivis, et à quelle heure l'élève s'est connecté.

Ce site ne contient aucun outil de publicité, de mesure d'audience ou de suivi. Ni Google Analytics, ni pixel de réseau social, ni traceur tiers d'aucune sorte. C'est un choix, et il est vérifiable : le site n'a le droit de se connecter qu'à sa propre base de données et à son service d'envoi de courriels.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et nous ne les communiquons à personne à des fins de marketing.

Chaque renseignement demandé sert à une chose précise.

• Créer le compte, et permettre à un parent de gérer plusieurs enfants depuis une seule connexion.
• Placer l'élève dans un groupe correspondant à son âge. C'est la raison pour laquelle l'âge est obligatoire : nos groupes sont 5-6 ans, 7-11 ans, 12-17 ans, et 18 ans et plus.
• Communiquer avec vous au sujet de l'inscription, des paiements et des cours.
• Recevoir et confirmer les paiements par virement Interac.
• Ouvrir l'accès au lien Zoom du cours, au moment du cours, et seulement si l'abonnement est actif.
• Mettre les supports de cours à la disposition des élèves concernés.

Nos cours commencent à 5 ans et la plupart de nos élèves sont mineurs. Le compte est créé et détenu par le parent ou le tuteur, jamais par l'enfant.

Concrètement : dès que l'âge saisi est inférieur à 18 ans, le formulaire cesse de demander le courriel et le téléphone de l'enfant, et exige ceux du parent à la place. L'enfant n'a pas d'identifiant propre et ne peut pas ouvrir de session seul. Nous ne recueillons donc aucune coordonnée directe d'un mineur.

Le parent qui crée le compte consent, pour son enfant, au traitement décrit ici. Ce consentement peut être retiré à tout moment en nous écrivant, ce qui met fin à l'inscription.

Nous n'adressons jamais de communication commerciale à un enfant.

Les cours se donnent sur Zoom. En cliquant sur le lien pour rejoindre un cours, vous entrez dans un service exploité par Zoom Video Communications, qui applique alors ses propres pratiques de confidentialité.

Nous ne transmettons à Zoom aucun nom, courriel ni téléphone d'élève. Nous ne créons que la salle elle-même : son titre, son horaire et sa durée. Le nom affiché pendant le cours est celui que vous saisissez vous-même en entrant.

Les cours ne sont pas enregistrés. Si cela devait changer un jour, nous en informerions les parents à l'avance.

À l'école, l'enseignante et l'administrateur technique peuvent consulter la fiche complète de chaque élève : nom, âge, coordonnées du parent, niveau, créneaux, statut d'abonnement et historique de paiement. C'est ce qui permet de composer les groupes et de confirmer les virements.

Un parent voit sa propre fiche et celle de chacun de ses enfants, et rien d'autre. Cette séparation est appliquée par la base de données elle-même, pas seulement par l'affichage : une erreur d'interface ne peut pas exposer la fiche d'une autre famille.

Les autres élèves et leurs parents ne voient jamais vos renseignements.

Faire fonctionner une école en ligne suppose quelques services externes. Chacun ne reçoit que ce dont il a besoin.

• Notre hébergeur de base de données : comptes, fiches des élèves et supports de cours.
• Notre hébergeur web : le site que vous consultez.
• Notre service d'envoi de courriels : les messages liés aux paiements.
• Zoom : salles de cours en direct.
• Google : le site charge ses polices de caractères depuis Google Fonts, et notre adresse de contact est une adresse Gmail, donc les courriels que vous nous envoyez sont hébergés chez Google.

La base de données et les supports de cours sont hébergés au Canada, dans la région Canada Centre.

L'hébergement du site, l'envoi des courriels et les cours sur Zoom reposent sur des services qui traitent des données à l'extérieur du Canada, généralement aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc être transférés, entreposés ou consultés hors du Canada, où ils sont soumis aux lois locales.

Nous conservons la fiche d'un élève tant que le compte existe, afin de garder l'historique d'apprentissage et de paiement d'une saison à l'autre.

Si vous demandez la suppression d'un compte, nous supprimons la fiche de l'élève - celles de ses enfants s'il s'agit d'un compte parent - ainsi que l'historique de paiement, de présence et de notifications qui s'y rattache.

Un compte resté inactif est supprimé 24 mois après la fin du dernier abonnement.

La loi québécoise et la loi fédérale canadienne vous donnent des droits sur vos renseignements, et sur ceux de votre enfant si vous êtes son parent ou son tuteur.

• Consulter les renseignements que nous détenons sur vous.
• Les faire corriger s'ils sont inexacts. Le nom, le téléphone, la langue et les créneaux sont déjà modifiables depuis votre profil.
• En demander la suppression, ou retirer votre consentement.
• En recevoir une copie dans un format informatique structuré.
• Porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si notre réponse ne vous satisfait pas.

Il n'existe pas encore de bouton permettant de supprimer un compte depuis l'application. Écrivez-nous et nous traiterons la demande à la main, dans un délai de 30 jours. Nous vous confirmerons par courriel ce qui a été supprimé.

Ce site n'utilise aucun témoin publicitaire ni de mesure d'audience, et n'affiche donc pas de bannière de consentement. Les seuls témoins déposés sont indispensables au fonctionnement du site :

• un témoin de session, qui vous garde connecté ;
• un témoin de langue, qui retient si vous lisez le site en français ou en anglais ;
• un témoin qui retient lequel de vos enfants vous consultez, valable 30 jours ;
• un témoin temporaire de 10 minutes, lors d'une réinitialisation de mot de passe.

Tout le trafic du site est chiffré, et les mots de passe sont conservés hachés. Les supports de cours sont dans un espace de stockage privé : ils ne s'ouvrent que par un lien signé, valable une heure, généré au moment où vous cliquez.

Nous ne détenons aucune donnée de carte de crédit ni de compte bancaire. Les paiements se font par virement Interac, en dehors de la plateforme.

Si nous modifions cette politique, la date en haut de cette page changera. En cas de changement important dans la façon dont nous utilisons vos renseignements, nous vous préviendrons par courriel.

Pour toute question sur cette politique, ou pour consulter, corriger ou supprimer vos renseignements, écrivez-nous. Nous répondons sous 24 à 48 heures.